Reklamationen

Sollte es bei Produkten Anlass zu Reklamationen geben, bitten wir dies zu entschuldigen.  Bitte prüfen Sie vor einer Rücksendung, dass es sich nicht um einen Anwendungs- oder Einstellungsfehler handelt. 

Gerne können Sie uns hierzu vorab eine Email unter service@cs-electronic.com mit der Fehlerbeschreibung und am besten mit einem Bild des Problems zukommen lassen. 

Zudem können Sie auch unsere Technik-Hotline unter 089-436302998 von 15:00 bis 17:00 Montag - Freitag kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass dieser Service kostenlos für Sie ist. Um Ihnen auch in Zukunft  diesen kostenfreien Service zu gewähren, sind die Vorabinformationen per Email mit einer ausfühlichen Fehlerbeschreibung und Bildern sehr wichtig. Vielen Dank.

Hier finden Sie Serviceformulare als PDF zum ausdrucken:

Modelle oder Baukästen

Ersatzteile oder Zubehör

Akkus oder Ladegeräte

Regler oder Motoren

Servos oder Fernsteuerungen

 

Rücksende-Adresse:

CS-ELECTRONIC GmbH
Service-Abteilung
Johann-Karg-Straße 44
85540 Haar bei München
Deutschland